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Bloqueio de VPN do Amazon Prime: o que fazer se o Prime Video não estiver funcionando

amazon prime bloqueio vpn: ilustração com representações de mensagens de erro

Isso acontece bastante. Você tenta assistir a seus shows e streams favoritos no Amazon Prime Video, mas algo te impede. Quer você veja uma mensagem de erro ou não, o fato é que o conteúdo que você escolheu não está sendo exibido. Será que o Amazon Prime está bloqueando sua VPN ou Proxy?

Se você estiver usando um deles para melhorar sua experiência de streaming, a resposta é "provavelmente". Mas e se você não estiver usando nenhuma dessas ferramentas? Pode haver outras razões, de fato.

Seja qual for, você precisa entender a situação, diagnosticar o problema e encontrar uma maneira adequada de resolvê-lo. Neste artigo, você verá os erros mais comuns do Prime Video em relação às VPNs e servidores Proxy, suas causas potenciais, e possíveis soluções, é claro.

Direto ao ponto (está sem tempo?)

Essas mensagens de erro irritantes podem aparecer por muitas razões. Dependendo do que estiver acontecendo, você precisará de métodos específicos para se livrar delas:

  • Se você não usa um serviço de VPN ou Proxy (ou nem sabe o que é isso), siga estas dicas de solução de problemas para corrigir o erro;
  • Da mesma forma, se você usa uma VPN ou Proxy para esconder o tráfego de seu dispositivo, você também não tem nada com que se preocupar. Mas você precisará verificar estas diretrizes ao invés disso;
  • Se nenhum dos métodos resolver o problema, você pode precisar uma VPN premiumServiços VPN de alto nível empregam tecnologia de ponta para garantir acesso ao vídeo do Amazon Prime e outros serviços streaming também.
Contorne os bloqueios do Amazon Prime Video do jeito fácil
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O Amazon Prime bloqueia servidores VPN e Proxy?

Infelizmente, a resposta curta é "Sim", o Amazon Prime bloqueia VPNs, assim como os Proxies. E a empresa é realmente habilidosa nisso. Tem sido uma luta contínua entre a Amazon e os provedores de VPN há muitos anos.

Por que o Amazon Prime bloqueia VPNs?

O problema é que a Amazon não quer que as pessoas utilizem essas ferramentas com o Prime Video por causa de seus acordos de licenciamento com estúdios e produtores terceirizados.

Embora o Amazon Prime Video seja um dos serviços de vídeo streaming mais populares do mundo, ele não está disponível em todos os países. As pessoas que vivem em países onde o serviço ainda não chegou ou está proibido, frequentemente usam VPNs e proxies HTTP para contornar as restrições geográficas do Amazon Prime.

Os serviços de VPN permitem que seus usuários falsifiquem sua localização, abrindo assim todo o conteúdo geobloqueado para eles. Conteúdo que a Amazon só pode transmitir em territórios onde possui licenças de distribuição válidas. Por esse motivo, filmes, programas de TV, eventos ao vivo e séries exibidos nos EUA podem não estar disponíveis no Reino Unido, por exemplo.

Para desencorajar ainda mais o uso de VPNs, o Prime Video começou a permitir o acesso do exterior ao seu conteúdo local (1). Esse é um dos principais problemas dos usuários em relação ao bloqueio de VPN em plataformas streaming. No serviço da Amazon, os usuários agora podem baixar o conteúdo com antecedência e assisti-lo offline em qualquer lugar.

Mas, se você não fizer este "arranjo de viagem", você estará limitado ao conteúdo disponível para a região em que você está fisicamente.

Botão de Download de Vídeo do Amazon Prime - assistir offline
O usuário pode baixar qualquer título do Prime Video para assisti-lo offline.

Quais são as causas possíveis para o erro VPN na Amazon Prime?

Prime Video pode acionar alertas de erro por diferentes razões. Há dois cenários possíveis para erros de "VPN ou Proxy": A Amazon Prime Video detectou e bloqueou o tráfego VPN (ou Proxy), ou pode ser um falso positivo.

Quando seus vídeos não estiverem sendo reproduzidos devido a problemas de VPN ou Proxy, você provavelmente receberá mensagens de erro em sua tela mencionando essas ferramentas ou as situações em que elas são tipicamente utilizadas.

De acordo com o próprio Prime Video (2), outros tipos de erros também podem ser "corrigidos" quando você "desabilita qualquer servidor VPN ou Proxy". Na prática, isso significa que seu sistema pode exibir erros relacionados à VPN ou Proxy em muitas situações, mesmo quando nenhuma dessas ferramentas estiver habilitada.

"Desativar VPN ou servidores Proxy": lista de solução de problemas do Prime Video.

Se você não sabe nada sobre estas tecnologias, é provável que você se encaixe no primeiro cenário. Mas se você usar uma dessas ferramentas, você precisará encontrar uma configuração adequada ou um provedor de VPN melhor e mais poderoso.

Como posso desativar a mensagem de erro VPN do Amazon Prime Video?

Se você não usa frequentemente um serviço VPN ou Proxy e vê um dos erros abaixo (ou nenhum erro), é improvável que o problema tenha a ver com VPNs ou Proxies.

Estes são os erros mais comuns que os usuários vêem quando não podem assistir aos títulos do Amazon Prime Video:

1007 1022 7003 7005 7031
7135
7202
7203
7204
7206
7207
7230
7250
7251
7301
7303
7305
7306
8020
9003
9074

Esses erros estão provavelmente relacionados ao seu dispositivo ou à conexão com a Internet. Pode ter a ver, por exemplo, com o endereço IP atribuído ao seu dispositivo por seu provedor de acesso à Internet. Talvez a plataforma de streaming já tenha adicionado esse endereço a sua lista de bloqueio de IPs .

Você pode tentar estas soluções na seguinte ordem para consertar o problema:

  1. Certifique-se de que sua conexão à Internet está funcionando corretamente. Basta tentar fazer algo mais online para ver se funciona;
  2. Se sua conexão estiver ok, verifique se o sistema operacional de seu dispositivo tem uma nova versão disponível e atualize-a se for esse o caso. Esse não será o problema na maioria dos casos, a menos que você tenha desativado as atualizações automáticas;
  3. Faça o mesmo com seu navegador se você estiver tentando acessar o Prime Video através do website ao invés do aplicativo de streaming;
  4. Por outro lado, se você estiver usando o aplicativo, certifique-se de ter a versão mais recente instalada;
  5. Tente reiniciar seu dispositivo se você ainda não o fez devido a uma atualização de software nas etapas anteriores;
  6. Reinicie seu roteador. O ideal é tirá-lo da tomada e mantê-lo desconectado por alguns minutos. Isso aumentará suas chances de ter um novo IP atribuído a ele. Talvez um que ainda não esteja bloqueado.

___

Mas se você usa atualmente uma VPN ou Proxy, é provável que seu provedor esteja sendo ativamente bloqueado pela Amazon. Nesse caso, você provavelmente estará recebendo outros códigos de erro, como um dos seguintes.

Código de Erro 4601 do Amazon Prime Video (Restrição de Área de Serviço)

"Este vídeo não está disponível devido à restrição geográfica de licenciamento".

O erro mais comum que os assinantes do Prime Video enfrentam neste contexto é o infame Código de Erro 4601. A mensagem é sobre "restrição de área de serviço", o que significa que o conteúdo que você está tentando assistir não está disponível em seu país ou região.

Quando os usuários vêem este erro, é porque provavelmente estão tentando falsificação de sua localização, mas seu provedor de VPN ou proxy está sendo detectado e bloqueado.

Código de Erro 1042 do Amazon Prime Video (Proxy HTTP Não Suportado)

"A conexão à Internet de seu dispositivo está usando um proxy HTTP que impede a reprodução de seu vídeo".

Amazon Prime Video Error 1042 (HTTP Proxy Not Supported) é outro erro padrão que pode aparecer quando um usuário tenta assistir a um vídeo através de uma VPN ou servidor proxy. Este erro ocorre porque a Amazon Prime Video identificou uma destas conexões e está restringindo seu uso.

vpn de vídeo principal da amazon ou mensagem de erro por procuração captura de tela animada
Um dos alertas de erro que os usuários podem receber no Amazon Prime Video.

Por que o Amazon Prime Video não está funcionando com minha VPN?

Na verdade, é a sua VPN que não está trabalhando com Prime Video. A Amazon Prime Video está continuamente detectando e bloqueando servidores proxy e VPN. Os provedores de VPN, por sua vez, estão constantemente desenvolvendo novas táticas para evitar esses bloqueios. As coisas são dinâmicas e podem mudar a qualquer momento neste campo de batalha.

O serviço de streaming da Amazon tenta impedir que seus assinantes utilizem essas ferramentas. Portanto, um provedor de VPN capaz de enganar o sistema de bloqueio de VPN do Prime Video é uma necessidade nesse contexto.

Como o Amazon Prime Video detecta minha VPN?

É difícil dizer qual método está sendo usado sem avaliar cada caso em particular. Serviços de streaming, tais como Prime Video e Netflix , usam métodos diferentes para detectar e bloquear VPNs.

Eles podem variar desde o simples bloqueio de IPs associados a servidores proxy ou VPN até técnicas mais sofisticadas de detecção VPN.

É como um jogo de gato e rato. Mas não se preocupe, sempre haverá uma solução.

Como contornar o bloqueio de VPN do Amazon Prime Video

O Prime Video se sobressai em seus esforços de bloqueio geográfico. É um dos serviços de streaming mais desafiadores para os provedores de VPN quando se trata de contornar geo-restrições. Portanto, nem todos os serviços de VPN funcionam com o Amazon Prime Video.

De qualquer forma, há alguns ajustes que você pode tentar para fazer sua VPN funcionar com o Prime Video. Mas a terrível verdade é que eles provavelmente não serão suficientes se você estiver usando um péssimo serviço.

Talvez você queira experimentar estes:

  1. Veja se sua VPN tem tecnologia ou servidores dedicados para fins de streaming e tire proveito deles;
  2. Se não for esse o caso, tente mudar para outro servidor VPN aleatório. Você estará limitado ao conjunto de servidores que sua VPN fornece no local desejado. Teste tantos servidores quantos forem necessários para encontrar um que funcione ou até esgotar todas as possibilidades disponíveis;
  3. Se você tiver problemas para encontrar um servidor que funcione, tente mudar os protocolos VPN. Tenha em mente que isto pode levar a padrões de segurança mais baixos em alguns casos;
  4. Você também pode tentar mudar suas configurações de criptografia. Mais uma vez, isto pode resultar em uma segurança mais fraca, portanto faça isto com cautela e, de preferência, somente se você for um usuário de VPN experiente;
  5. Se nenhum dos ajustes acima funcionar, tente mudar para um provedor de serviços de VPN melhor. Como mencionei antes, você não terá nenhuma chance contra essas restrições ao usar um serviço VPN gratuito ou de baixa qualidade. O Amazon Prime continuará bloqueando sua VPN.

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Se estiver levando isso a sério, você deve escolher uma VPN adequada para fins de streaming, especialmente uma dedicada a desbloquear o Amazon Prime Video.

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Estas VPNs utilizam tecnologia de ponta e estão particularmente focadas no desbloqueio de bibliotecas de streaming em todo o mundo. Elas geralmente empregam equipes inteiras comprometidas em encontrar novas soluções técnicas sempre que necessário. Isso significa que estes serviços estão trabalhando ativamente para contornar o bloqueio dos serviços de streaming.

Por esse motivo, somente os serviços premium podem contornar essas restrições de forma consistente. No entanto, mesmo as VPNs mais estabelecidas frequentemente têm dificuldade em evitar esses bloqueios.

Por exemplo, a ExpressVPN pode não funcionar com o Prime Video em um determinado momento, ou você pode encontrar a Amazon bloqueando a NordVPN. Mas é improvável que esses fornecedores fiquem totalmente bloqueados. Eles sempre encontrarão maneiras de contornar as geo-restrições.

Outra razão pela qual você pode querer ter uma empresa VPN confiável ao seu lado é que eles geralmente têm um suporte ao cliente bem estruturado e responsivo para ajudar seus usuários com quaisquer problemas que possam surgir.

DICA BÔNUS | Experimente Top VPNs com o Prime Video Gratuitamente

Quando se trata de VPNs para fins de streaming, a adesão a um determinado fornecedor de VPN por períodos prolongados pode não ser a melhor abordagem.

A ferramenta mais eficaz para contornar o bloqueio de conteúdo é a flexibilidade. Mais uma vez, é como um jogo do gato e do rato. Optar por assinaturas de curto prazo lhe dá uma vantagem, especialmente quando se trata de Prime Video. Mas há uma ressalva.

Na maioria das vezes, as assinaturas de curto prazo cobram mensalidades significativamente mais caras do que os planos de longo prazo. Estou falando de custos 4 a 5 vezes mais altos! Portanto, se você não estiver disposto a pagar mais por flexibilidade, você deve escolher uma marca de ponta que leve o streaming a sério.

Experimente-o por alguns dias para ver como ele vai no mundo real. Lembre-se, você pode sempre tirar proveito da garantia de devolução do dinheiro que a maioria dos serviços concede. Se a VPN escolhida conseguir trabalhar com o Prime Video durante esse período, pode ser uma boa escolha a longo prazo e valer a pena o investimento. Caso contrário, peça seu dinheiro de volta, e tente outro serviço.

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Referências e recursos adicionais
  1. Poderei assistir ao Prime Video se viajar para o exterior? Ajuda do Amazon Prime Video.
  2. Problemas com a reprodução de títulos do Prime Video. Ajuda do Amazon Prime Video.

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